Sal de la burbuja: siete miradas al mundo deportivo

El mundo deportivo y del entretenimiento, al igual que la sociedad en que vivimos, cada vez se convierte más competitivo y cambiante. La educación continua es la única herramienta que tenemos los líderes deportivos para no quedar obsoletos y poder competir en el mercado.

Llegó el tiempo de salir de la burbuja y echar un vistazo al resto del mundo para aprender sobre las ideas y estrategias que se están implementando en el contexto deportivo. Esto con el propósito de poder adaptar e implementar diferentes estrategias que se acomoden al contexto deportivo de Puerto Rico.

Siete miradas al mundo deportivo

Esta sección presentará varias estrategias que se están implementando en diferentes partes del mundo y que se pueden implementar en la FPV:

Estructura organizacional: Los clubes de fútbol en Europa son un buen punto de referencia para analizar. Sus estructuras organizacionales son diseñadas con el propósito de maximizar el potencial de los clubes. Tienen funcionarios estrictamente para el área deportiva y tienen funcionarios solamente para el área ejecutiva. Ambas áreas son supervisadas por una junta de gobierno o el presidente. Este tipo de estructura es la que la FPV debe implementar para convertirse en una empresa más eficiente.

Sistemas económicos: La MLB, NFL, NBA, NHL, MLS, KHL (Kontinental Hockey League), EPL-Rugby y la Super Liga de Brasil tiene diferentes modelos económicos que pueden servir como marco de referencia para crear un nuevo sistema económico para la LVSM y LVSF.  Existen modelos basados en el rendimiento del atleta (Súper Liga de Brasil) y existen otros que se basan en diferentes maneras de implementar un tope salarial (NFL, NBA, NHL, EPL, KHL).

Administración de categorías menores: Nuestro sistema de categorías menores necesitan innovar desde el punto de vista administrativo. La Amateur Athletic Union (AAU) y USA Volleyball son dos organizaciones que administrativamente son bien eficientes con sus programas en categorías menores. Esas organizaciones han podido establecer un sistema en donde han podido regular diferentes elementos: (1) afiliación de jugadores, entrenadores y árbitros a la organización deportiva (AAU o USA Volleyball); (2) fechas en donde los clubes pueden operar; (3) fechas de torneos; (4) afiliación de jugadores a un club en específico; (5) criterios para que un jugador pueda transferirse a otro club; y (6) avales a pagar por torneos.

Metodología de enseñanza categorías menores: Programas como VivaVolei (mini-volei de los 7 a 14 años) avalado por la Confederación Brasileira de Voleibol (CBV) nos deben servir como ejemplos institucionales para implementar una metodología nacional de la enseñanza del voleibol.

Hay que romper con la cultura competitiva en las categorías menores y alinear nuestra metodología del entrenamiento al desarrollo físico, cognitivo y emocional de nuestros niños y niñas. Potencias mundiales como USA, Brasil, China, Italia, República Dominicana, Alemania, Francia, Holanda y Japón llevan más de una década implementando esta filosofía.

Entretenimiento: Las mejores ligas y eventos deportivos del mundo se han convertido en espectáculos. Estos espectáculos implementan estrategias deliberadas externas al juego que ofrecen algún tipo de entretenimiento al fanático (promociones y entretenimiento digital, uso de mascota, tipo de música seleccionada, actividades para la participación activa del fanático, uso de las redes sociales). Estas estrategias aportarían positivamente a la satisfacción del fanático del voleibol en Puerto Rico sin tener que depender exclusivamente de la calidad del partido. 

Estrategias de ventas: Las ligas (La Liga, NBA, MLB, NFL, Premier League) que más generan ingresos en la venta de boletos se distinguen por tener diversidad de precios. Hay fanáticos que solo quieren o pueden pagar un boleto a bajo precio, pero existen fanáticos que están dispuesto a pagar boletos más costosos si se les ofrece algún tipo de exclusividad. La FPV tiene que primero investigar sobre el perfil del consumidor, para luego establecer diferentes precios que se ajusten a las necesidades del fanático.

Playa: Recientemente la Federación Venezolana de Voleibol (FVV) acordó realizar en el 2016 una liga profesional de playa utilizando el formato de clubes. Los clubes por obligación tienen que tener una dupla sub 21 que los represente en la liga para fomentar el desarrollo en las categorías menores. La FPV podría adaptar un modelo similar al de la FVV y esto permitiría revitalizar la industria del voleibol playero con la creación de nuevos clubes, similares a lo que existen ya en el voleibol de sala.

En fin, los próximos lideres deportivos tienen el deber de mantenerse informado sobre las nuevas estrategias administrativas-deportivas. Estas estrategias son las que van hacer que la FPV salga del añejísimo en que se encuentra.

La realidad de nuestros apoderados

El propósito principal de esta columna es que el lector pueda entender la realidad en que viven nuestros apoderados y que puedan ver que existen múltiples estrategias para ayudarlos.

Lo ideal para las franquicias deportivas, es que sus apoderados puedan trabajar las mismas a tiempo completo.  Pero la realidad es que dentro del contexto socio-económico de Puerto Rico es casi imposible que los apoderados se dediquen solamente a sus franquicias. 

La mayoría de los apoderados en el voleibol profesional tienen compromisos laborales y familiares que les ocupan mucho tiempo. Las limitaciones económicas y de tiempo solo les permite cumplir con las funciones vitales de una franquicia (confeccionar la plantilla de jugadores, pagar nomina, buscar los pocos auspiciadores que aparecen) y nos les permite desarrollar otras áreas que serían beneficiosas para las mismas. 

Aun así, teniendo en cuenta el panorama adverso al que se enfrentan, estos héroes sacrifican el dinero de sus bolsillos y tiempo con sus familias para ofrecerle una plataforma de trabajo a nuestros atletas y llevarle un espectáculo a los fanáticos del voleibol.

Durante años, los apoderados han cargado injustamente el peso de la FPV en sus hombros y ya es tiempo de que el organismo regulador del voleibol en Puerto Rico (FPV), asuma responsabilidad. Todas las ligas y federaciones exitosas proveen estructuras de apoyo para las franquicias que participan en sus ligas. Estas estructuras de apoyo permiten a las franquicias crecer en múltiples áreas, mejorar su situación económica y proveerles un mejor espectáculo a los consumidores.

¿Cómo la FPV puede apoyar a sus apoderados?

La propuesta Innovación Volei elabora sobre las diferentes maneras en que podemos apoyar a nuestros apoderados. En esta columna se discutirán algunas de ellas:

Mejorar el producto: La FPV falla consistentemente en producir mejores voleibolistas con su sistema de categorías menores. La falta de producción de jugadores se refleja en la calidad de los partidos de nuestras ligas profesionales. Mediante la implementación de un programa de categorías menores centrado en desarrollar jugadores, la FPV puede ayudar a los apoderados a poner un mejor producto en cancha para el fanático.

Mercadeo: El mercadeo deportivo se ha centrado en la comercialización de productos y servicios deportivos dirigidos a los consumidores (fanáticos o auspiciadores). La realidad del caso es que la mayoría de nuestros apoderados no tienen ni el tiempo, ni los recursos económicos y humanos para implementar un plan agresivo de mercadeo.

Es vital que la FPV tome un papel protagónico en el diseño de estrategias de mercadeo deportivo para que sus ligas y franquicias tengan más estabilidad económica y puedan progresar.

Departamento de investigación: Llegó el momento de parar con la improvisación y comenzar a utilizar métricas (valores numéricos) que den información sobre el rendimiento de las estrategias que se están implementando. La FPV debe establecer un departamento de investigación al consumidor con el propósito de facilitarles los datos a los apoderados para que puedan implementar estrategias más efectivas.

Incrementar la cobertura: Producto que no se expone, producto que no se puede vender. Reconocemos que hay muchas franquicias que se han modernizado y están transmitiendo los juegos por Internet, pero esta estrategia solo es un paso de muchos que hay que tomar si queremos prosperar en el mercado del entretenimiento.  Una manera de cooperar con el progreso de las franquicias es que la FPV como entidad cree relaciones positivas con los medios de comunicación masivos para ampliar drásticamente la cobertura del voleibol en Puerto Rico. Esta medida permitirá atraer más auspiciadores a las ligas y sus franquicias.

En fin, es tiempo de que la FPV ayude a los apoderados en la lucha de salvar el voleibol profesional. Esto solo se puede lograr a través de la implementación de estrategias que estén alineadas al contexto contemporáneo en el que vivimos.

Profesionalización de la cultura deportiva

Una cultura profesional es vital para el éxito de cualquier empresa u organización, y el deporte no es la excepción. Los líderes deportivos deben asegurarse que la profesionalización deportiva permee en todas las áreas de las organizaciones que dirigen.

El propósito principal de esta columna es proveerles un marco conceptual sobre diferentes elementos contemporáneos de la profesionalización deportiva y permitirle al fanático que pase juicio sobre si las medidas tomada por la administración actual de la FPV reflejan una cultura deportiva profesional.

Marco conceptual

Preparación: Trabajar en el campo deportivo no te convierte automáticamente en un profesional. Todas las profesiones laborales requieren de un conocimiento vasto sobre una materia en especifica. Ese conocimiento puede ser adquirido a través de una preparación académica o mediante la experiencia.

La medula de toda profesión recae en la habilidad de aplicar los contenidos desarrollados por las diferentes “disciplinas”. El término “disciplinas” en el campo académico se refiere a las diferentes áreas que generan y validan los conocimientos. Existen varias disciplinas (científicas, pedagógicas, administrativas, deportivas etc…) que contribuyen enormemente al desarrollo de una cultura profesional. Por ejemplo, el área pedagógica aporta grandemente a la manera en que se debe enseñar a jugar el voleibol.

Planificación: En toda cultura profesional siempre hay un propósito y ruta a seguir. Esto se logra a través de la planificación. Planificar consiste en trazar unos objetivos y delinear unas estrategias para cumplir con los mismos. La planificación es el mejor antídoto para la improvisación. En muchas ocasiones se ha visto en donde organizaciones deportivas poco profesionales toman constantemente decisiones erróneas por falta de planificación.

Centrado en los clientes: Todas las organizaciones deportivas que fomentan una cultura profesional no olvidan que el producto va dirigido a los consumidores (fanáticos y auspiciadores). Organizaciones deportivas exitosas diseñan estrategias para mantener a los consumidores contentos. No hacerlo trae consecuencias nefastas para las organizaciones.

Innovación: Los sistemas arcaicos y obsoletos no tienen espacio en el deporte contemporáneo. Estos sistemas desaceleran o en algunos casos retroceden el progreso de las organizaciones deportivas. Las organizaciones deportivas siempre deben estar a la vanguardia con los elementos relacionados al deporte. La innovación permite a la entidad desarrollarse a la misma vez que le permite confrontar de manera efectiva los retos contemporáneos. Para poder implementar ideas innovadoras lo más importante es que la organización entre en un proceso de educación continua. 

Transparencia: La transparencia es vital si se quiere crear una cultura profesional en el ámbito deportivo y gran parte de las organizaciones deportivas en Puerto Rico no cumplen con este elemento. El proceso de transparencia consiste en informar las actividades que se llevan a cabo y sus resultados. Esto ayuda a generar confianza entre todos los que de alguna manera tienen relación con la organización deportiva.

Trato al personal: Jefes empresariales están de acuerdo que un factor importante para que sus empresas sean exitosas es el trato que se le da al personal. En las organizaciones deportivas es importante darles un trato profesional a sus miembros (personal administrativo, apoderados, jugadores, entrenadores, árbitros, oficiales de mesas, proveedores etc…). Un trato profesional implica hacerlos parte del proceso, aceptar diferencias de opiniones, cumplir con los acuerdos, ofrecerles los recursos necesarios, adiestrarlos entre otros. No cumplir con un trato profesional significa que no vas a poder explotar el potencial de los miembros y esto tiene consecuencias adversas para las organizaciones deportivas.

En fin, en manos del lector queda analizar si la actual administración cumple con los elementos mencionados. Ese análisis le permitirá concluir si actualmente la FPV fomenta una cultura deportiva profesional.